المظهر الأول من مظاهر التسامح : الرحمة من أسماء الله الرحمن والرحيم، إذ برحمته يهدي عباده إلى سبيل سعادتهم، وبرحمته نزّل عليهم الشريعة الكفيلة بتحقيق الخير، والسعادة لهم في الدنيا والآخرة، وبرحمته يُدْخِل المؤمنين في جنته، وبرحمته يغفر للمسيئين.
وقد وردت أحاديث تؤكد على تخلق المسلمين بهذا الخلق، فعن جرير بن عبد الله رضى الله عنه قال، قال رسول الله صلى الله عليه وسلم «لا يَرْحَمُ اللهُ منْ لاَ يَرْحمُ الناسَ» . قال ابن حجر:" وفي الحديث الحض على استعمال الرحمة لجميع الخلق، فيدخل المؤمن والكافر، والبهائم المملوك منه وغير المملوك"، فهي مشروعة لجميع الخلق، حتى لو كانت بيننا وبينهم عداوة ما لم يقاتلوننا، ولا تعارض بين الرحمة العامة التي يستحقها جميع الخلق وبين الشدة على الكفار؛ لأن الغاية من هذه الشدة منع شرورهم، وهذا المنع هو من الأمور العظيمة التي تستدعيها الرحمة.
